{"id":1562,"date":"2025-11-10T09:19:12","date_gmt":"2025-11-10T08:19:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.anduslim.com\/politica-de-devoluciones\/"},"modified":"2025-12-17T14:16:00","modified_gmt":"2025-12-17T13:16:00","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.anduslim.com\/es\/politica-de-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones"},"content":{"rendered":"\n<p><b>En ANDUSLIM, nos esforzamos por lograr la plena satisfacci\u00f3n del cliente. Si, por alguna raz\u00f3n, no est\u00e1 satisfecho con su compra, tiene la opci\u00f3n de devolver el producto en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n. <\/b><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-407c78bb2008eadb68926489e8b41d0d\" style=\"color:#3db7b0\">Condiciones para la devoluci\u00f3n<\/h4>\n\n<p>Para poder optar a una devoluci\u00f3n, deben cumplirse las siguientes condiciones:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las solicitudes de devoluci\u00f3n deben presentarse en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n del pedido.<\/li>\n\n\n\n<li>El producto debe estar en buenas condiciones originales y devolverse en su embalaje original.<\/li>\n\n\n\n<li>Se proporciona una caja de devoluci\u00f3n con su pedido para facilitar el proceso de devoluci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-79508156a52b4963f4a5a4bf516de014\" style=\"color:#3db7b0\">Estado del producto<\/h4>\n\n<p>La unidad ANDUSLIM debe estar limpia, sin da\u00f1os y ser totalmente funcional para poder optar a la devoluci\u00f3n. Las devoluciones que no cumplan estos requisitos podr\u00e1n ser rechazadas o reembolsadas parcialmente. <\/p>\n\n<p>Ejemplos de da\u00f1os inaceptables:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Roturas o agujeros en la superficie del colch\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Manchas o decoloraci\u00f3n por derrames o limpieza inadecuada<\/li>\n\n\n\n<li>Desgaste excesivo, como deshilachado o relleno aplastado<\/li>\n\n\n\n<li>Componentes rotos o que no funcionan (por ejemplo, motores de masaje o mando a distancia)<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-3004a27677e8cb4811b38628eec2cc9b\" style=\"color:#3db7b0\">Accesorios<\/h4>\n\n<p>Todos los accesorios suministrados originalmente con la unidad ANDUSLIM tambi\u00e9n deben devolverse en su embalaje original y en buen estado.<\/p>\n\n<p>Los accesorios incluyen, entre otros:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mando a distancia<\/li>\n\n\n\n<li>Adaptador<\/li>\n\n\n\n<li>Enchufe<\/li>\n\n\n\n<li>Manual de usuario<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Si falta alg\u00fan accesorio, ANDUFIT se reserva el derecho a:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicitar al cliente que env\u00ede los art\u00edculos que faltan por su cuenta, o<\/li>\n\n\n\n<li>Deducir el valor de los art\u00edculos que faltan del importe del reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-dc621d28a3c92e31760a30cde8406926\" style=\"color:#3db7b0\">Procedimiento de devoluci\u00f3n<\/h4>\n\n<p>Puede iniciar su devoluci\u00f3n directamente a trav\u00e9s del siguiente enlace: <strong><a href=\"https:\/\/erp.hhp-group.com\/hhp-returns\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">registre su devoluci\u00f3n aqu\u00ed<\/a><\/strong><\/p>\n\n<p>En esta p\u00e1gina puede:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Registrar su devoluci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Descargar una etiqueta de devoluci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Ver las instrucciones de env\u00edo<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-2d687551692d4103063c487dfc96e305\" style=\"color:#3db7b0\">Reembolso<\/h4>\n\n<p>Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el producto devuelto, el importe de la compra se reembolsar\u00e1 a trav\u00e9s del m\u00e9todo de pago original en un plazo de 7 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-a6aa82314917bd8694e33198d4cffa2b\" style=\"color:#3db7b0\">Nota importante sobre el plazo de devoluci\u00f3n<\/h4>\n\n<p>No debe superarse el plazo de devoluci\u00f3n de 14 d\u00edas. El plazo de devoluci\u00f3n espec\u00edfico se indica en su comunicaci\u00f3n con HHP o en el portal de devoluciones. Aseg\u00farese de que su solicitud de devoluci\u00f3n se presenta dentro de este plazo para su correcta tramitaci\u00f3n.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-c352c7cde4109cdfd6604338502744a0\" style=\"color:#3db7b0\">\u00bfTiene alguna pregunta?<\/h4>\n\n<p>Para obtener m\u00e1s ayuda, p\u00f3ngase en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente en <a href=\"mailto:info@anduslim.com\">info@anduslim.com<\/a>. Estaremos encantados de ayudarle. <\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En ANDUSLIM, nos esforzamos por lograr la plena satisfacci\u00f3n del cliente. Si, por alguna raz\u00f3n, no est\u00e1 satisfecho con su compra, tiene la opci\u00f3n de devolver el producto en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n. Condiciones para la devoluci\u00f3n Para poder optar a una devoluci\u00f3n, deben cumplirse las siguientes condiciones: Estado [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1562","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.anduslim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1562","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.anduslim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.anduslim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.anduslim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.anduslim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1562"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.anduslim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1562\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3383,"href":"https:\/\/www.anduslim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1562\/revisions\/3383"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.anduslim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1562"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}