{"id":1705,"date":"2025-11-10T09:19:12","date_gmt":"2025-11-10T08:19:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.anduslim.com\/politica-de-devolucao\/"},"modified":"2025-12-17T14:20:46","modified_gmt":"2025-12-17T13:20:46","slug":"politica-de-devolucao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.anduslim.com\/pt-pt\/politica-de-devolucao\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<p><b>Na ANDUSLIM, esfor\u00e7amo-nos para garantir a total satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Se, por algum motivo, n\u00e3o estiver satisfeito com a sua compra, tem a op\u00e7\u00e3o de devolver o produto no prazo de 14 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o. <\/b><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-c9642a061da7750afa8b0cac8cd8c6b5\" style=\"color:#3db7b0\">Condi\u00e7\u00f5es para Devolu\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\n<p>Para ser eleg\u00edvel para uma devolu\u00e7\u00e3o, as seguintes condi\u00e7\u00f5es devem ser cumpridas:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Os pedidos de devolu\u00e7\u00e3o devem ser submetidos no prazo de 14 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da encomenda.<\/li>\n\n\n\n<li>O produto deve estar em boas condi\u00e7\u00f5es originais e ser devolvido na sua embalagem original.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9 fornecida uma caixa de devolu\u00e7\u00e3o com a sua encomenda para facilitar o processo de devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-2feb2a65866e8f57b6d2fb60361b566c\" style=\"color:#3db7b0\">Condi\u00e7\u00e3o do Produto<\/h4>\n\n<p>A unidade ANDUSLIM deve estar limpa, n\u00e3o danificada e totalmente funcional para ser eleg\u00edvel para devolu\u00e7\u00e3o. Devolu\u00e7\u00f5es que n\u00e3o cumpram estes requisitos podem ser recusadas ou parcialmente reembolsadas. <\/p>\n\n<p>Exemplos de danos inaceit\u00e1veis incluem:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rasgos ou buracos na superf\u00edcie do colch\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Manchas ou descolora\u00e7\u00e3o devido a derrames ou limpeza inadequada<\/li>\n\n\n\n<li>Desgaste excessivo, como desgaste ou enchimento achatado<\/li>\n\n\n\n<li>Componentes partidos ou n\u00e3o funcionais (por exemplo, motores de massagem ou controlo remoto)<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-226577e32ed5aa0b0e6283bee9cc9279\" style=\"color:#3db7b0\">Acess\u00f3rios<\/h4>\n\n<p>Todos os acess\u00f3rios originalmente fornecidos com a unidade ANDUSLIM tamb\u00e9m devem ser devolvidos na sua embalagem original e em boas condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n<p>Os acess\u00f3rios incluem, mas n\u00e3o est\u00e3o limitados a:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Controlo remoto<\/li>\n\n\n\n<li>Adaptador<\/li>\n\n\n\n<li>Ficha de alimenta\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Manual do utilizador<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Se algum acess\u00f3rio estiver em falta, a ANDUFIT reserva-se o direito de:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicitar ao cliente que envie os artigos em falta por sua conta, ou<\/li>\n\n\n\n<li>Deduzir o valor dos artigos em falta do montante do reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-848d4976485d6439da828d82d35793ce\" style=\"color:#3db7b0\">Procedimento de devolu\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\n<p>Pode iniciar a sua devolu\u00e7\u00e3o diretamente atrav\u00e9s do seguinte link: <strong><a href=\"https:\/\/erp.hhp-group.com\/hhp-returns\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">registe a sua devolu\u00e7\u00e3o aqui<\/a><\/strong><\/p>\n\n<p>Nesta p\u00e1gina pode:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Registar a sua devolu\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Descarregar uma etiqueta de devolu\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Ver as instru\u00e7\u00f5es de envio<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-2d687551692d4103063c487dfc96e305\" style=\"color:#3db7b0\">Reembolso<\/h4>\n\n<p>Ap\u00f3s recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, o montante da compra ser\u00e1 reembolsado atrav\u00e9s do m\u00e9todo de pagamento original no prazo de 7 dias \u00fateis.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-87f874706834dc87b53503bd0437fae5\" style=\"color:#3db7b0\">Nota Importante sobre o Per\u00edodo de Devolu\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\n<p>O per\u00edodo de devolu\u00e7\u00e3o de 14 dias n\u00e3o deve ser excedido. O per\u00edodo de devolu\u00e7\u00e3o espec\u00edfico \u00e9 indicado na sua comunica\u00e7\u00e3o com a HHP ou no portal de devolu\u00e7\u00e3o. Certifique-se de que o seu pedido de devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 submetido dentro deste per\u00edodo para um processamento correto.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-eb7216aac7dc9f4530421e700454a99c\" style=\"color:#3db7b0\">Quest\u00f5es?<\/h4>\n\n<p>Para obter mais assist\u00eancia, entre em contacto com o nosso servi\u00e7o de apoio ao cliente em <a href=\"mailto:info@anduslim.com\">info@anduslim.com<\/a>. Teremos todo o prazer em ajudar. <\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na ANDUSLIM, esfor\u00e7amo-nos para garantir a total satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Se, por algum motivo, n\u00e3o estiver satisfeito com a sua compra, tem a op\u00e7\u00e3o de devolver o produto no prazo de 14 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o. Condi\u00e7\u00f5es para Devolu\u00e7\u00e3o Para ser eleg\u00edvel para uma devolu\u00e7\u00e3o, as seguintes condi\u00e7\u00f5es devem ser cumpridas: Condi\u00e7\u00e3o do Produto A [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1705","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.anduslim.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1705","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.anduslim.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.anduslim.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.anduslim.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.anduslim.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1705"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.anduslim.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1705\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3403,"href":"https:\/\/www.anduslim.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1705\/revisions\/3403"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.anduslim.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1705"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}